NORDCURRENT patirtis rodo, kad socialinė medija šiandien gali būti kur kas daugiau nei komunikacijos kanalas. Kai vienas vaizdo įrašas surenka 262 mln. peržiūrų, o kūrėjo turinys Indonezijoje pasiekia 880 mln., tampa akivaizdu, kad kalbame ne apie atsitiktinę sėkmę. Už šių rezultatų slypi nuoseklus turinio testavimas, gilus auditorijos pažinimas ir aiškus kiekvieno kanalo vaidmuo.
Apie tai laidoje „Padidink LOGO“ pasakoja NORDCURRENT marketingo vadovė, „Metų CMO’26“ Ada Mockutė-Jaime ir marketingo projektų vadovė Austėja.
Būtent taip socialinę mediją naudoja Lietuvoje veikianti mobiliųjų žaidimų kūrimo kompanija NORDCURRENT, geriausiai žinoma dėl tokių žaidimų kaip COOKING FEVER, AIRPLANE CHEFS, HAPPY CLINIC ir POCKET STYLER, kurios produktai konkuruoja ir laimi pasaulinėse rinkose.
Austėja, NORDCURRENT marketingo projektų vadovė, laidoje pasakoja, kad jos darbas nėra vien „žiūrėti TIKTOK“. Ji analizuoja, koks turinys šiuo metu veikia platformoje, kokios temos „trendina“, kokius formatus galima pritaikyti žaidimų auditorijai ir kaip įtraukti vartotojus. Komanda taip pat rengia gyvas transliacijas, kuriose žaidžia žaidimus, komentuoja, pristato naujienas ir tiesiogiai bendrauja su auditorija.
Vienas ryškiausių pavyzdžių – COOKING FEVER TIKTOK paskyra, kuri per kiek daugiau nei metus išaugo iki daugiau nei 100 tūkst. sekėjų ir daugiau nei milijono patiktukų. NORDCURRENT komanda pabrėžia, kad TIKTOK sėkmė nėra matuojama vien sekėjų skaičiumi. Šioje platformoje svarbiausia – peržiūros, įsitraukimas ir gebėjimas patekti į vartotojo „For You“ srautą. Net nedidelė paskyra gali pasiekti milijonus žmonių, jei turinys pagauna emociją ir tinkamai sureaguoja į algoritmo logiką.
Vienas sėkmingiausių NORDCURRENT TIKTOK turinio kampų yra nostalgija. Komanda pastebėjo, kad senasis COOKING FEVER žaidimo vaizdas vartotojams kelia prisiminimus. Žmonės komentaruose rašė, kad žaidė šį žaidimą vaikystėje, su tėvais ar net seneliais. Ši emocija virto konkrečiu rezultatu: vienas COOKING FEVER vaizdo įrašas TIKTOK platformoje surinko apie 262 mln. peržiūrų. Svarbu ir tai, kad šis turinys nebuvo atsitiktinis, nes komanda turėjo planą kelti nostalgijos tematiką, tačiau nesitikėjo tokio stipraus rezultato.
Šis pavyzdys parodo, kad TIKTOK nebūtinai laimi tik naujumas. Kartais stipriausias turinio kampas yra jau esama vartotojo patirtis: prisiminimas, emocija, pažįstamas vaizdas ar situacija. Kitaip tariant, turinys veikia tada, kai vartotojas atpažįsta save.
TIKTOK komanda įprastai kelia turinį kelis kartus per savaitę ir nuolat vertina, kas veikia: kokiomis dienomis verta publikuoti, kokia tema sulaukia daugiau reakcijų, ar veikia nostalgija, ar geriau pasiteisina „memų“ principas. Pagal peržiūras ir patiktukus koreguojami kiti vaizdo įrašai. Tai reiškia, kad TIKTOK čia nėra atsitiktinių idėjų kanalas. Tai greito testavimo sistema, kurioje kiekvienas turinio vienetas tampa duomenų šaltiniu.
„Dažniausiai ieškau turinio, kuris šiuo metu geriausiai veikia TIKTOK, ir vertinu, kaip tą modelį galime pritaikyti mūsų žaidimams. Stebėti platformą yra tik viena darbo dalis, svarbiausia suprasti, kas galėtų veikti mūsų auditorijai“, – laidoje pasakoja Austėja.
Austėja pabrėžia, kad TIKTOK algoritmas nuolat keičiasi, todėl kiekybė šioje platformoje yra svarbi. Dėl to komanda turi mėnesio temų planą, bent savaitei į priekį paruošto turinio, bet kartu palieka vietos spontaniškiems sprendimams. Pastebėjus aktualų trendą, suplanuotas turinys gali būti adaptuojamas. Tokia darbo logika leidžia išlaikyti kryptį, bet neprarasti greičio.
„Kas veikė vakar, nebūtinai veikia šiandien, todėl reikia stebėti žmonių įsitraukimą, peržiūrų skaičių ir pagal tai koreguoti kitus vaizdo įrašus“, – sako Austėja.
Kitas svarbus TIKTOK privalumas – galimybė testuoti drąsiau nei kituose kanaluose. Pasak Ados, INSTAGRAM ir FACEBOOK labiau naudojami bendruomenei, žaidimo naujienoms ir turiniui, susijusiam su pačiu produktu. COOKING FEVER bendruomenė per visus kanalus siekia apie 9 mln. žmonių, tačiau turinio logika skirtingose platformose nėra vienoda. TIKTOK’e esame drąsiausi – čia eksperimentuojame, bandome pasiekti jaunesnę auditoriją ir priminti apie žaidimą. Šis kanalas mums tapo ir mokamu vartotojų pritraukimo kanalu, o šiandien yra tarp trijų kanalų, į kuriuos daugiausia investuojame“, – laidoje pasakoja Ada Mockutė-Jaime.
NORDCURRENT patirtis rodo, kad TIKTOK gali tapti ne tik organinio matomumo, bet ir mokamu vartotojų pritraukimo kanalu. Ada laidoje pasakoja, kad TIKTOK įmonėje tapo vienu iš trijų kanalų, į kuriuos daugiausia investuojama. Tam naudojama ir TIKTOK Spark Ads sistema, leidžianti reklamuoti kūrėjų sukurtą turinį. Toks turinys dažnai atrodo natūraliau nei tradicinė reklama, nes vartotojas mato žmogų, kuris realiai žaidžia, reaguoja, pyksta, juokiasi ar bando įveikti lygį. Veikia ne vien žinutė, bet emocija.
Ypač svarbi tema yra UGC kūrėjai ir lokalizacija. NORDCURRENT organizuoja kūrėjų gyvas transliacijas, pavyzdžiui, paleidžiant naują žaidimo lokacijos atnaujinimą. Tokios kolaboracijos per kelias dienas gali surinkti daugiau nei milijoną peržiūrų, o atskiros kampanijos sulaukia daugiau nei pusantro milijono peržiūrų per savaitgalį.
Dar ryškesnis pavyzdys yra Indonezija ir AIRPLANE CHEFS. Vietinės kūrėjos turinys, kuriame ji itin greitai žaidė šį žaidimą, pradžioje organiškai surinko kelis milijonus peržiūrų. NORDCURRENT komanda nusprendė investuoti į jo sklaidą per TIKTOK, o vėliau šis turinys pasiekė daugiau nei 880 mln. peržiūrų ir tapo viena geriausiai konvertuojančių reklamų. Iš vieno sėkmingo kūrėjo atvejo išaugo platesnis vietinių kūrėjų ir ambasadorių tinklas.
„Kai kalbame apie lokalizaciją, tai nėra tik vertimas ar šalies vėliavos uždėjimas ant reklamos. Svarbu rasti kūrėjus, kurie moka kalbėtis su vietine auditorija ir ją sudominti“, – laidoje pasakoja Ada Mockutė-Jaime.
Tai parodo, kad globaliame marketinge reikia suprasti ne tik kalbą, bet ir vietos kultūrą, turinio vartojimo greitį bei pasitikėjimą kuriančius žmones. Ada pateikia ir Kinijos pavyzdį: jei TIKTOK platformoje galima publikuoti tris ar keturis vaizdo įrašus per savaitę, tai kinietiškoje versijoje DOUYIN tokio kiekio gali reikėti per dieną. Net panašiai atrodančios platformos skirtingose rinkose veikia skirtingu tempu.
Kaip Lietuvoje kuriami produktai tampa Nr. 1 Azijos rinkoje? Kokius rodiklius NORDCURRENT komanda laiko svarbiausiais ir kaip socialinė medija prisideda prie verslo augimo pasauliniu mastu?
