Kliento kelionė. Kliento kelionės žemėlapis. II dalis
Data: 2023 m. sausio 31 d.
Apie kliento patirtis su konkrečiu prekės ženklu, apie žingsnius nuo susivokimo, kad noriu – iki pirkimo ar net lojalumo. Apie tai, kaip praktiškai įmonėse yra piešiamas kliento patirčių žemėlapis, kokie yra jo šablonai, etapai, įtraukti į procesą žmonės ir kam viso to reikia, kalbės agentūrų „Unconditional“ ir „Evolvery“ bendraįkūrėjas ir strategas Radvilas Šeputis.
Laidos galite klausytis >> Čia